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关于STS国家中心社会责任报告
2020-02-28关于STS
国家服装质量监督检验中心(上海)--2019年度社会责任报告
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国国家服装质量监督检验中心(上海)是上海纺织集团检测标准有限公司下属检测机构。今年是上海纺织集团检测标准有限公司成立5 周年,我们回顾总结过去一年来为承担社会责任,全面参与 “一带一路”等国家战略和倡议,积极配置资源,提升公司检测能力,尽心尽责服务社会。我们通过发布社会责任报告,提升公司的社会形象,加强公司与外部沟通,促进公司履行社会责任,吸引外部合作,提高风险管理能力和提升公司形象,实现公司业务高质量发展。

1. 中心概况
本中心于2019年9月经中国国家认证认可监督管理资质认定认可和授权的国家中心,认可批准授权范围达到化纤原料、纤维、纱线、纺织品及其制品、服装、产业用纺织品、羽绒羽毛及其制品、皮革/毛皮及其制品/箱包、饰品、服装附件、鞋及鞋材、玩具、塑料/橡胶及水/染料等领域。能满足按国家标准、行业标准及相应的国际标准、国外先进标准开展检测活动,检测能力达342项。中心隶属于上海纺织集团检测标准有限公司,也同样具有上海市产品质量鉴定组织单位资格、国际羊毛局授权实验室资格、中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局许可的进出口商品检验鉴定机构。
本中心现有人员201名,其中管理人员19名。教授级高工3名,高级工程师15名,工程师69名,助理工程师59名,有本科及以上学历的142人,其中硕士14人,博士1人。公司市场化运作,有高学历年轻人才不断加盟,人才队伍技术能力雄厚。
2019年公司新增了背胶剥离强度测试仪(电脑抗张试验机)、纸张尘埃度测定仪、火焰原子吸收光谱仪等检测设备27台套,价值127万元,扩充了开展检测活动的实力,为检测业务的拓展奠定了坚实的基础。

2. 责任管理
2.1
检测LIMS管理系统2019年12月全面上线运行,明年主攻财务功能和改进软件系统,解决RFID卡片数量多不能识别等问题;计量校准和设备保障部的LIMS系统软件已经完成,计量校准部的本市业务已经于2019年7月上线,明年改造服务器实现外省市业务远程连接。
2.2 公司积极拓展检测新领域,寻求外部合作。
1.积极与甘肃省服装协会合作,上海纺织检测标准有限公司甘肃检测中心于2019年7月16日揭牌,增设业务接样点,立即进入了实质性运转。
2.与苏州申测检验检测中心签订了战略合作协议, 在太仓设立业务接待分中心,共同合作承接相关检测业务。
2.3 中心参与对外投资成立的上海纺织集团检测标准有限公司阜宁检测中心、劭实检测科技(上海)有限公司和上海纺织集团检测标准南通有限公司运行正常,均完成了实验室管理体系转版工作,在各自的检测领域实现了能力拓展。

3. 规范运作
中心执行母体公司依据新版CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》及一系列配套的应用说明、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》修订的C版的质量手册、程序文件。
2019年7月由质量负责人组织实施内部审核,通过审核及时发现问题,采取纠正措施或预防措施,使管理体系不断完善,不断改进;2019年8月由中心主任主持开展管理评审工作,评价管理体系的适宜性、充分性、符合性、有效性及改进和变更的需要,以确保管理体系的持续有效性和符合性及满足中心持续发展的要求。
本中心一直倡导反对商业贿赂、防止腐败,专门制定了《防止商业贿赂责任追究制度》作业指导书,从制度上明确管理,同时与每位员工签署了从业自我承诺声明,加强了员工反腐倡廉、开展公正施检的意识。

4. 诚信廉洁
诚信不是口号,是一个系统。中心在所有的检测活动中都遵循最高诚信标准,严格执行公司质量文件中对检测/校准行为的承诺和规章制度,对所有合作伙伴强调中心道德守则及中心对不道德行为的“零容忍”立场,并推行监督和程序话管理,以确保符合廉洁经营的要求。中心全体员工上下一致,恪守承诺,塑造社会信得过、客户最放心的第三方检测机构形象。中心以客户需求为导向,把诚信合规放在管理活动中的重要位置,严格遵守相关政策法规,确保中心行为公平公正,维护客户利益。
 中心认为诚信问题必须由各方共同管理,一直以来不断呼吁更多的客户、外部供应商和其他相关方与中心达成共识,在严格规范第三方人员行为的同时,在中心内部建立、健全相应的诚信廉政程序,加强对中心所有员工的廉政诚信培训, 提供正确的工作规范,杜绝向第三方人员提供不当利益的行为,遵守上海市检验检测条例。中心努力与客户、外部供应商和其他相关方共同营造公平的合作秩序及廉洁的市场环境。

5. 员工权利
中心坚持认真履行国家相关法律法规,履行工会三项集体合同,按国家规定缴纳五险一金,保障劳动者权利,保障妇女职工权利。为员工投保了在职职工住院补充保障、重大疾病、意外伤害和女职工特种大病重病保障等四项A类保障;同时工会为每位职工办理了工会会员卡,还出资为每位办卡的职工购买了会员卡专享保障,切实保障全体职工和女职工合法权益和特殊利益。中心为在职职工发放生日卡,为员工提供工作午餐,关心员工健康,每年组织员工免费体检。,为职工购买总工会互助保障,为困难员工提供帮助,安排在职优秀员工进行疗休养,对年长退休职工进行慰问等。
中心支持员工职业发展,提升员工的薪资福利,建立了创新竞争性人才选拔机制。中心重视员工劳动保护,努力为员工提供安全、健康的工作环境。加强安全监督和劳动保护工作,组织对新进员工开展岗前安全生产知识教育培训;组织中心接触化学品试剂的员工进行安全培训,并通过考试,获得上岗证;组织化学试验室安全应急演练;组织员工参加院消防安全演练;高温季节关心员工的工作环境安全;组织安全生产检查,落实安全隐患的整改,完善了危化品仓库的管理,不断强化职工安全意识,安全教育常抓不懈,确保中心安全生产无事故。

6. 创新发展
6.1 技术能力拓展

2019年7月中心向中国国家认证认可监督管理委员会提出扩项+变更申请,10月获得资质认定和授权,增扩了项目57项,变更了项目29项。
6.2 技术能力巩固
1. 中心积极引进青年员工,努力优化人才结构。一年内先后招聘硕士研究生5人,本科生8名,大专生4名,缓解人员流动频繁、女职工多生育高峰的矛盾。
2. 2019年公司55人完成了114个项目的上岗考核和现场学习,举行了《特种动物纤维、麻纤维、羽绒成分目光培训、纺织品的功能性测试》、《机织服装标准解读》》等14个专题培训19次234人次, 1次30人次参加了新版《质量手册》、《程序文件》的宣贯。4次6人次新员工参加了安全培训,110次约840人次参加了使用中标准、更新标准的学习。23人参加了外部14次培训回来后均整理了培训要点并在相关人员中宣讲,以点带面,培训取得了较好的效果。
6.3 检测结果质量控制
中心为确保检测结果有效性,年初进行质量活动的策划,组织参加能力验证、实验室间比对和开展中心内部质量控制计划。2019年中心参加CNAS承认、CNCA组织的能力验证试验15项20个样品,均为满意结果。还进行了实验室间比对11次40项22个样品,其中1个批次中的3个项目为不满意结果(经补测后为满意结果)。进行了实验室内人员比对14次25个样品,留样比对2次2个样品,仪器比对1次1个样品,均为满意结果。通过实施检测结果有效性控制,发现中心检测活动中技术能力和设施设备存在的风险,分析原因,制定措施,规避风险,提升中心技术能级,促进中心未来的发展
6.4 技术能力探究
1.今年配合上海市纺织工业技术监督所标准化室为《循环再利用聚酯PET鉴别》项目数据库中100个样品提供前处理工作,以验证同一样品在不同仪器上的重延性。同时增加检测样品量,丰富了数据库的数据,参与完成了《循环再利用聚酯PET鉴别》行业标准提升为国标的系列工作。
2.为修订FZT 50014-2008 《纤维素化学纤维残硫量测定方法 直接碘量法》,对16批次无纺布样品的残硫量进行了试验,为全国纺织品标委会(TC209)标准制修订工作提供了可靠的数据验证。
3.母体公司技术研发部针对市场上很多窗帘类产品宣称可以起到良好隔热效果的情况缺乏检测方法,进行开发研究,制定窗帘类产品隔热性能的试验方法。
4.针对郑州商品交易所合作水刺涤纶与纺纱涤纶短纤大宗商品鉴别问题,针对两种短纤产品的物理与化学性质的不同研发相关检测方法。
5.完善检测方法,持续提高技术能级
中心制定了《检出疑似芳香胺的确认程序》等11个技术方面的作业指导书,《产品质量抽查工作实施流程》1个管理方面的作业指导书,修订了《纤维含量分析操作方法的补充规定》等7个技术方面的作业指导书,《公司管理体系文件、记录管理编号规则》等3个管理方面的作业指导书,统一检测步骤,规范结果表述,完善管理制度;翻译外文标准13份,制定新购仪器的操作规程21个,编写了12个扩项标准的不确定度评估;配套新项目编制了30份纸张、皮革等项目原始记录,使溯源信息和结果出具更加合理,确定了所有扩项项目的检测报告格式。

7. 服务社区和社会
7.1 中心一直参与产品质量监督工作,与政府部门紧密合作,规范纺织产品质量,热心为政府、企业、社会和消费者服务,为政府市场监管提供了技术服务和技术支撑,保护消费者权益,提高了企业产品质量意识,提升了中心在行业内的地位。
中心努力争取政府监督抽查任务, 2019年完成了上海市市场监督管理局下达的连裤袜、水洗服装、泳装、衬衫、毛巾、西服大衣、冲锋衣、羊绒针织品和针织(保暖)内衣等9个产品的监督抽查任务,1个软背带产品的安全风险监测任务,3个其他婴儿用品(婴幼儿学步带、背带)、其他服装(真丝制品)和羽绒服 等产品的流通领域质量监测;完成了上海市消费者保护委员会下达的2个运动内衣和连裤袜产品的比较试验任务;完成了各区市场监管局下达服装、皮鞋、运动鞋、箱包、床上用品等产品的抽检任务372批次。
7.2 中心设立专门部门,受理消费者对产品质量的投诉,投诉涉及了产品的规格尺寸;服装起毛起球现象、褪色问题;服装材质真伪;羽绒服钻绒、不透气和异味;贴身穿着服装造成身体不适;服装洗后质量问题;明示品牌产品的真伪;检测报告的真伪等等,利用专业知识、查阅技术资料和以往经验为消费者答疑解惑,提出解决办法或建议,为消费者排忧解难。
7.3 中心技术研发部组织开展了七回上检标检测知识大讲堂,集婴幼儿背带(袋)的检测和挑选指南、中国婴幼儿及儿童服装的生态安全性要求、运动服装产品标准大揭秘、羊绒衫选购小知识、风衣产品标准介绍、中国产品标准现状和羽绒服装的检测与挑选等7类内容通过STS微信平台向公众普及检测知识。

8. 企业文化建设
中心一直努力打造一支具有凝聚力、创造力和战斗力的团队。
中心为激发广大员工的工作热情,工会每年开展了劳动竞赛活动,各班组结合各自的工作实际,精心策划,员工积极参与,掀起一个赛风格、赛水平、赛干劲、赛贡献的高潮。通过竞赛活动的开展,进一步检验了员工队伍的技术素质,检验了各部门的工作质量及业绩,推进中心企业文化建设。
中心组织参加东方国际集团举办了职工健身运动会,发动员工积极报名,配合上级工会,参加了乒乓球、篮球、短绳多项运动,并组建了长绳队,10位员工放弃休息,认真练习,在集团运动会上展现中心的精神风貌。
今年是建国70周年,在“红歌嘹亮颂祖国,建功立业新时代”主题歌会上,母体公司选送的大合唱和小组唱分别获得第一名和第二名,展示了中心员工积极进取,团结向上的精神风貌。今年也是上海解放70周年,母体公司组织了党员和积极分子开展《定向南京路 不忘5.27》定向竞赛活动,现场聆听亲历者后代讲述、畅谈活动感悟,大家用这种别具一格的方式走进历史,感知70年前那场上海城市攻坚战。通过这一“沉浸”式红色教育,党员们纷纷表示:生活在和平年代的新时期党员,更应该铭记历史,坚定信仰,珍惜生活,不忘初心,努力工作。
今年也是五四运动100周年,五四精神代代相传,在现今和平年代,90后团员青年如何传承并改进富有新时代特色的五四精神成为现下关注焦点。团总支召开“团聚青春,携手共进——庆五四主题座谈会”。团员青年们对科研创新、如何体现个人价值等各方面的问题表达了意见与建议,直抒胸臆。大家形成共识,认为我们不应纯粹单一的做检测,科研也应该被提上舞台,理论与实践相结合。从平凡的工作中发现创新点,不局限思维;在平凡的工作中做出成绩,实现自我价值。

9. 责任展望

2020年中心根据东方国际(集团)公司统一思想、蹄疾步稳、抓铁有痕,以第三次创业精神大力推进深化改革的工作主题,围绕经营责任书的指标,开拓市场,加强管理,实现经济高质量发展,全面确保完成2020年经济目标和各项重点工作。

9.1 经济目标

2020年我们的经济目标实现主营收入8000万元,利润500万元。

9.2 重点工作

1. 分析外部情况和本中心实际,以市场需求为导向,“多条腿”走路,拓展中心业务,实现经济目标;积极配合政府各级部门做好市场销售纺织品的质量监督管理,争取入围国家市场监督管理局产品监督机构名录并努力争取多承担市场监督抽查任务,服务好政府部门。2.做好CMA复评审、扩项准备工作和高新技术企业复评审的系列工作,完成实验室管理体系转版评审工作,完成特殊领域化妆品方法标准和产品标准、玻璃温度计等2项计量标准的扩项,同时争取在产品认证领域上有所突破。

2. 做好CMA复评审、扩项准备工作和高新技术企业复评审的系列工作,完成实验室管理体系转版评审工作,完成特殊领域化妆品方法标准和产品标准、玻璃温度计等2项计量标准的扩项,同时争取在产品认证领域上有所突破。
3. 中心要加大科技项目的研发,以自身科研力量或与外部科研机构合作方式,
努力拓展检测新市场,列入新开涤纶短纤期货的检测机构;积极发挥技术优势,新增1-2项填补国内空白的检测项目;拓展新领域,开拓食品、化妆品客户5家以上;继续扩大近红外纤维定量模型的使用和成熟模型的数量,提高纤维含量检测效率。
4. 中心要全面推进检测公司LIMS系统,上半年完成系统全覆盖并正常运行,完善统计功能,助力公司实施精细化管理。
5. 利用各种渠道弘扬积极向上的企业文化,鼓励员工在管理和技术上的金点子。要求员工遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,真诚合作,保持政令畅通。节约成本,提高效率。
6. 维护好STS微信公众平台,做好公司的对外宣传工作,完成好12期上检标检测知识大讲堂工作。
 过去一年我们在承担社会责任工作中取得了一定的成果,但也应该清醒地认识到,成绩只能代表过去,绝不能因循守旧、裹足不前。新的历史时期,我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实十九大精神,坚持新发展理念,按照高质量发展的要求,以深化供给侧结构性改革为主线,全力推动战略引领、深化改革、加速创新、提升管理、加强党建,继续以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念为指导,以“满足人民美好生活需要、解决不平衡不充分问题、推进高质量发展”为方向;要积极参与“一带一路”倡议,推动公司业务国际化。
我们要认清形势,突显优势,贴近市场,统一思想,凝聚力量,做好工作。社会责任将伴随着我们共同发展。



                                


 


                                                                国家服装质量监督检验中心(上海)
                                                                联系人:陈小诚
                                                                地址:上海市平凉路988号9#楼5层
                                                                邮政编码:200082
                                                                电话:021-62666648
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